Seguridad y confianza
Cada agente entra como un empleado nuevo: con permisos y una persona a cargo.
Permisos por rol
AuraPersona: el agente prepara y una persona aprueba. Ningún agente paga.
Un mensaje no es una orden
Lo que escribe un cliente o llega en un correo se trata como información, nunca como instrucción. Un texto no puede hacer que un agente pague o entregue datos.
Nada se borra
Cada acción queda en la bitácora con la hora, el agente y quién la aprobó.
Tus sistemas, tus accesos
Los agentes trabajan dentro de tus sistemas con un usuario propio. Si lo desactivas, dejan de entrar.
Ley 1581 de 2012
Autorización expresa antes de guardar datos personales y una política pública para consultarlos o pedir que se borren.
Política de tratamiento de datosPreguntas frecuentes
¿Tengo que cambiar mis sistemas?
No. Los agentes trabajan sobre lo que ya usas: tu ERP, Microsoft 365, tus hojas de cálculo. Si un sistema tiene cómo conectarse (una API, la base de datos o el correo), el agente trabaja ahí. Si no lo tiene, lo vemos en el diagnóstico.
¿Un agente se puede equivocar?
Sí, como cualquier persona nueva. Por eso empieza con permisos cerrados, lo importante lo aprueba alguien de tu equipo y cada acción queda en la bitácora para revisarla.
¿Reemplaza a mi equipo?
No es la idea. El agente toma lo repetitivo: pedir cotizaciones, digitar, recordar vencimientos, responder a las diez de la noche. Tu equipo decide, negocia y atiende lo que necesita criterio.
¿Qué pasa con mis datos?
Se quedan en tus sistemas. El agente entra con un usuario propio que puedes desactivar cuando quieras, y tratamos los datos personales según la Ley 1581 de 2012.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Depende del proceso y de tus sistemas. Al terminar el diagnóstico te damos un plan con fechas antes de empezar, y arrancamos por un solo proceso.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántos procesos y agentes necesites. Te damos una propuesta con el alcance claro después del diagnóstico.
¿Por dónde empiezo?
Por el proceso que hoy más tiempo le quita a tu equipo. Escríbele a Aura o déjanos tus datos y lo revisamos juntos en una llamada.
Agenda una demostración
Cuéntanos qué proceso te quita tiempo. Te respondemos por correo para cuadrar una llamada en Teams.
Responde a cualquier hora, por texto o nota de voz.